21/02/2013 Studi e Ricerche MICE

Digital Trend 2013: le tendenze che quest'anno domineranno marketing e comunicazione

A svelare le tendenze che prevarranno durante il 2013 nell'ambito del marketing e della comunicazione è il white paper di Hotwire, agenzia globale di relazioni pubbliche e comunicazione integrata, che ha realizzato per il quarto anno consecutivo un report ampio ed esaustivo delle novità che accompagneranno quest'anno.

Secondo l'analisi di Hotwire il 2013 sarà dominato dall'innovazione digitale e dai social media con l'affermazione di nuovi concetti quali per esempio quello di "salute digitale", di "social business" e di "mondo senziente".

Ma vediamo in ordine quali sono i 10 Digital trend del 2013. Il primo riguarda la creazione di social network interni alle aziende per creare un network aziendale che consenta alle persone di stabilire contatti diversi rispetto a meeting o telefonate, usando chat, condividendo opinioni e rispondendo in maniera immediata a brevi domande. Le aziende hanno superato il pregiudizio che i social network sul luogo di lavoro rendono meno produttivi, e tendono sempre più ad integrare nelle proprie architetture IT dei social network di tipo business.

Il secondo, denominato Data Porn, riguarda la facilità di accesso in modo immediato e soprattutto economico, ad una enorme mole di dati che consente di conoscere dettagli anagrafici, abitudini, comportamenti, opinioni degli utenti dei social media in tutto il mondo. È giunta quella che è definita "l'era dei fanatici dei dati".

Il terzo trend riguarda l'affermarsi della salute digitale: l'innovazione tecnologica verrà applicata in ambito sanitario per creare una sorta di pannello di controllo della salute a cui gli esperti di marketing cercheranno di avere accesso.

Quando le aziende hanno imparato a essere buone: è questo il nome del quarto trend che indica un'inversione di tendenza rispetto agli ultimi decenni e l'affermazione di un business più social, con l'adozione da parte delle aziende di comportamenti etici e più trasparenti.

Piccolo e bellissimo: così recita il quinto trend che sottolinea un cambio di direzione nei metodi di valutazione di ciò che serve per avere successo. Ciò che conta non sarà più il gran numero di follower, ma comunità di nicchia che forniranno alle aziende un pubblico già pronto.

Nel 2013 si concretizzerà anche il concetto di Mondo senziente che consente a oggetti inanimati di avere sensori e trasmittenti necessari per essere connessi in modo reale cioè l'idea di un mondo fortemente interattivo in cui ad esempio il negozio vicino casa sa che ci è finito il latte. L’“internet delle cose” diventerà realtà.

Ma il 2013 sarà anche l'anno in cui emergerà la narrazione: i social media, infatti, hanno reso tutti narratori di storie, ma ora questa tendenza è destinata ad affinarsi e per il marketing sarà interessante individuare target di utenti in grado di trasmettere la storia e di trasformarla con le proprie parole e azioni.

L'ottavo trend è relativo al ruolo interattivo della TV che non è più una scatola, ma sempre più il contenuto a cui dà accesso, mentre il nono (La vendita viene da Marte e il coinvolgimento da Venere) riguarda l'emergere di nuove piattaforme e la ricerca di contatti di valore sui social media di nicchia piuttosto che continuare ad inseguire grandi numeri su quelli principali.

Infine, l'ultima tendenza è quella della User experience (UX) dei social cioè la comprensione del modo in cui un utente interagisce con un prodotto, un servizio o un sito per modificare tale esperienza in modo da renderla il più possibile intuitiva e priva di ostacoli.

Il white paper sui Digital Trend del 2013 è scaricabile gratuitamente sul sito http://www.hotwirepr.it/approfondimenti/


Tag: studi e ricerche
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