22/02/2013 Studi e Ricerche MICE

Hotel: il Wi-Fi è la priorità dei viaggiatori di tutto il mondo

Wi-Fi in albergo gratis e veloce: è questo che si aspettano di trovare e chiedono i viaggiatori in tutto il globo secondo una ricerca condotta da Hotels.com, sito di prenotazione alberghiera con oltre 200.000 strutture disponibili in tutto il mondo.

L'indagine, realizzata a gennaio di quest'anno con più di 8.600 interviste in circa 28 paesi (fra cui anche l'Italia), mostra come il rimanere connessi ad internet in hotel sia sempre la priorità sia di chi viaggia per affari sia di chi viaggia per piacere, priorità che viene addirittura anteposta alla colazione inclusa e al parcheggio.

Infatti il 56% degli intervistati ha dichiarato che il Wi-Fi gratis è il principale criterio di scelta dell’hotel per chi viaggia per lavoro; mentre il 34% degli intervistati ha affermato che la connessione Wi-Fi free è il primo fattore che viene considerato per la scelta dell’hotel per i viaggi leisure. Inoltre il 66% degli intervistati desidererebbe che il Wi-Fi gratuito diventasse nel 2013 un servizio standard in tutti gli hotel.

"Con un aumento di aeroporti e compagnie aeree che offrono il Wi-Fi gratis, i viaggiatori 'tecnologici' si aspettano di ritrovare lo stesso servizio anche in hotel", afferma Kate Hopkraft di Hotels.com. "In molti ormai usano i propri tablet, smartphone e laptop per pianificare attività, rimanere connessi con la famiglia o ordinare un pasto a domicilio direttamente nella propria camera d'hotel, non è quindi una sorpresa che richiedano Wi-Fi veloce e gratis".

Dal sondaggio è emerso anche che gli ospiti degli hotel vorrebbero usufruire del Wi-Fi gratis in tablet forniti appositamente dall'hotel per informazioni, servizi in camera e guide turistiche (15%).

Oltre al Wi-Fi nella lista dei servizi irrinunciabili vi sono snack e bevande gratis, soprattutto caffé e acqua.


Tag: studi e ricerche, alberghi
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