2/04/2013 Hotel e Location

Internet gratuito negli alberghi di InterContinental Hotels Group per i clienti iscritti al programma fedeltà

Da luglio 2013 InterContinental Hotels Group offrirà la connessione internet illimitata e gratuita ai membri iscritti al programma di fidelizzazione. L'iniziativa riguarderà inizialmente i membri Elite e sarà successivamente estesa, nel corso del 2014, a tutti gli altri.

La decisione tiene conto dei risultati di una ricerca commissionata dal gruppo alberghiero che rivela come la connessione gratuita in albergo risulta la priorità per tutti i viaggiatori.

In particolare, dall'indagine emerge che il 43% delle persone intervistate hanno affermato che non soggiornerebbero in un hotel con internet a pagamento; il 23% ha dichiarato che internet gratuito nelle camere e in tutto l’hotel è il servizio più importante quando si soggiorna per lavoro (contro un 7% che dà priorità al servizio in camera); i viaggiatori inglesi (18%) e americani (18%) ritengono il pagamento per l’uso di internet come la seconda cosa più fastidiosa dopo gli ospiti rumorosi (rispettivamente 22% e 24%); infine, il 14% delle donne preferisce avere internet free quando soggiorna in un hotel per piacere, piuttosto che un phon in camera (2%).
 
Da luglio Intercontinental rinominerà il programma Priority Club Reward in IHG Rewards Club e introdurrà una serie di nuovi vantaggi per gli iscritti. Oltre ad internet gratuito, il nuovo programma prevede la possibilità di diventare membri Elite più velocemente soggiornando in tre o più hotel del gruppo IHG; notti premio per diventare membri Elite; notti extra per mantenere lo status Platinum Elite nella membership dell’anno successivo.

Tag: InterContinental Hotels Group, catene alberghiere
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