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19/07/2013 Studi e Ricerche MICE

Internet gratis nella camera d'albergo è la priorità di chi viaggi per lavoro

Rimanere in contatto con i familiari e le persone care anche durante i viaggi di lavoro: è questa la priorità dei business travellers che è emersa dalla ricerca condotta da InterContinental Hotels Group su un campione di 10.000 viaggiatori d'affari, commisionata in occasione del lancio del nuovo programma di fidelizzazione IHG Rewards Club

Per questo il principale servizio che la clientela d'affari, e non, desidera trovare nella camera d'albergo è la connessione ad internet gratuita. Infatti, il 61% delle persone intervistate mette al primo posto della lista dei servizi richiesti agli hotel la connessione internet free, anteponendola alla TV (17%), al bagno (5%), al frigorifero (3) e al minibar (1%). Il 40% giudica l'assenza di connessione internet in hotel il principale disagio durante i viaggi di lavoro, maggiore della difficoltà di collegamento a mezzi di trasporto e della presenza di rumori.

Il 31% dei viaggiatori dichiara che collegarsi ad internet è la prima a cosa che fa quando entra in camera perché ciò consente di sentirsi come a casa, e questa azione precede per molti l'esplorazione dell'ambiente (25%), la doccia calda (14%) e il disfare le valigie (13%).

Il 64% preferisce mettersi in contatto con la famiglia via internet anziché telefonicamente e il 53% dei genitori intervistati afferma che sentire e vedere via internet i propri figli li aiuta a superare lo stress della trasferta e del lavoro. L'89% degli intervistati ritiene di essere più felice durante i viaggi di lavoro se ha accesso a internet, e il 65% si reputa infelice se non può disporre della connessione.

Per venire incontro alle esigenze di contatto con le famiglie dei viaggiatori, InterContinental Hotels Group ha introdotto la connessione internet gratuita in camera per i membri del programma IHG Rewards Club.


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