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2/05/2014 Studi e Ricerche MICE

Business travel, il futuro è dei Millennials

Millennials
Millennials

Si chiamano Millennials, hanno tra i 20 e i 30 anni e, entro il 2020, rappresenteranno una larga fetta della forza lavoro. E, soprattutto, saranno i protagonisti del business travel del prossimo decennio. La “fotografia” del mercato dei viaggi d’affari che verrà porta la firma di Hrs, il portale di prenotazione, che attraverso l’ultima release del suo Osservatorio vuole mettere in allerta il settore, al fine di prepararsi a soddisfare esigenze e modalità diverse da quelle attuali.

Finisce quindi nel dimenticatoio lo stereotipo dell’uomo d’affari con la valigetta in mano e i capelli grigi. I nuovi business traveller, secondo l’indagine, saranno invece giovani, smart, flessibili e soprattutto sempre connessi. L’utilizzo di dispositivi mobili – dai tablet agli smartphone – aumenterà in modo esponenziale già nei prossimi due anni, cambiando in modo sostanziale le abitudini di viaggio. Hrs si aspetta di incrementare la quota di prenotazioni dal segmento mobile fino al 20% nel 2014, quando una prenotazione su cinque sarà effettuata da smartphone o tablet.

Ma quali sono le modalità dei Millennials? Innanzitutto saranno più disposti a muoversi per lavoro, con una media di 4,9 trasferte l’anno. Una mobilità dovuta anche all’aumento dell’imprenditorialità, dato che il 60% degli under 30 intende mettersi in proprio con nuove startup. A queste trasformazioni sociali dovranno adattarsi anche gli alberghi: stando all’Osservatorio Hrs, gli hotel diventeranno la “base” dove organizzare meeting di lavoro, ma anche la location dove trascorrere il tempo libero. Diventano quindi punti fermi la presenza di connessione wi fi gratuita (indispensabile per’85% degli intervistati), bar hi-tech e servizio in camera.

Vista la flessibilità dei Millennials, sempre più spesso le trasferte di lavoro saranno prolungate con qualche giorno di vacanza (lo fa o è disponibile a farlo il 65% dei viaggiatori fra i 18 e i 30 anni): il fenomeno ha già un nome, Bleisure, acronimo di Business e Leisure.


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