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3/02/2015 Studi e Ricerche MICE

Le priorità dei viaggi d’affari? Dati e tecnologia mobile

Business Travel
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Massima attenzione ai dati disponibili e alla tecnologia mobile per migliorare la gestione del business travel, con un costante focus sulla riduzione dei costi e sul coinvolgimento dei viaggiatori: ecco le principali linee guida emerse dalla settima edizione dello studio Travel Management Priorities,la seconda parte dell’indagine annuale condotta sui responsabili viaggi aziendali da Carlson Wagonlit Travel (CWT).

Il rapporto mostra che nel 2015 i travel manager, a livello globale, hanno come priorità assoluta (63%) l’utilizzo dei dati di viaggio per elaborare analisi predittive e fare benchmark, così da poter raggiungere meglio specifici obiettivi di business. In seconda posizione si colloca l’implementazione di soluzioni per il monitoraggio e il rebooking delle tariffe, considerata una priorità importante dal 62% degli intervistati, mentre la promozione di app mobile per aumentare l’efficienza durante il viaggio rimane un tema fondamentale, al terzo posto con il 60%.

Lo studio di CWT conferma così l’importanza della tecnologia mobile, destinata a svolgere un ruolo fondamentale sia per i travel manager sia per i viaggiatori in trasferta. “I travel manager stanno cercando di tradurre i dati in informazioni e di promuovere l’uso della tecnologia mobile per migliorare l’esperienza del viaggiatore” commenta David Moran, executive vice president con la responsabilità per Global Marketing & Enterprise Strategy di CWT.


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