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18/10/2012 Studi e Ricerche MICE

Secondo TripAdvisor gli alberghi italiani sono fra i migliori in Europa: lo conferma la crescita del voto medio delle recensioni

Secondo uno recente studio di TripAdvisor, dal 2004 ad oggi c’è stata una costante crescita del voto medio delle recensioni dei viaggiatori relative alle strutture italiane. Nel 2012 il punteggio medio delle recensioni riferito alle strutture ricettive del Bel Paese è stato 4,2 su 5 (nel 2004 era 3,8), risultato superiore a quello di paesi come Stati Uniti, Inghilterra, Francia, Spagna e Germania, e maggiore anche alla media mondiale pari a 4.01.

Ciò significa che gli albergatori italiani nel corso degli anni hanno continuato a soddisfare le esigenze della clientela e a superare le loro aspettative, facendo tesoro dei feed back ricevuti per migliorare la qualità dei servizi offerti, come testimonia l’aumento del numero di proprietari italiani registrati sul noto sito di recensioni.

E a premiare gli alberghi italiani sono soprattutto gli stranieri. Infatti la ricerca rivela che i viaggiatori francesi, tedeschi, spagnoli e americani hanno assegnato alla strutture italiane un punteggio maggiore di quello attribuito alle strutture del loro paese.

Altro dato interessante emerso è che l’Umbria è la regione italiana con l’indice di gradimento più elevato, seguita da Basilicata, Trentino Alto Adige, Campania, e Toscana.


Tag: TripAdvisor, studi e ricerche, hotel,
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